“肺癌在中国发病率很高,一些经济实力较好的人想要通过我们介绍到美国医院看病,但我告诉他们,完全可以在中国获得相应治疗,没必去美国,中国有很多好的治疗方案。”近日,医疗管理公司Medix首席执行官SigalAtzmon在接受21世纪经济报道采访时表示,“他们需要找到相应的工具和方法,做出最明智的医疗决策。”
随着跨境医疗风起,海外就医已逐渐成为有经济实力中国人寻求优质医疗的选择,服务机构也越来越多,如盛诺一家、厚朴方舟、美家海外医疗等;与此同时,越来越多的国外医疗及管理机构看上中国庞大的病患资源,纷纷进入中国市场。
这缘于中国与发达国家在诊断、治疗、药品之间的差距,以及中国富裕阶层财富的积累。国内医疗无法满足部分患者需求,尤其是癌症、心脏、神经系统、丙肝等重大疾病。
美国咨询公司Transparency Market Research研究报告预测,2019年全球医疗旅游市场将由目前的100亿美元升至300亿美元,从2013年至2019年,全球医疗旅游业将保持17.9%的复合年均增长率。
国外医疗机构对中国市场的参与程度逐渐加深,跨境医疗新模式之一是海外医疗机构与本土民营医疗机构、保险、医生等合作开发新模式,如建立医院、管理病患,以获取医患资源。
本土合作
近日,嘉会国际医院多学科诊疗平台在上海启动,同时上海嘉会国际医院历经八年筹建后正式开诊。医院位于徐汇区漕河泾高新区,占地3.2公顷,核定床位500张。
医院由美国心脏专科医生胡应洲发起,2011年中美经贸合作论坛上立项,与哈佛大学医学院附属麻省总医院达成涵盖医院整体规划、运营管理、医护培训、临床研究在内的长期战略合作并联合挂牌。同时,医院也与上海仁济医院、新华医院等国内三甲医院合作。
嘉会医疗成立于2009年,为中外合资模式,除医院外,目前落地的还有“嘉会诊所”。在嘉会医疗与麻省总医院签署战略合作协议时,麻省总医院院长Peter Slavin对21世纪经济报道记者表示,与嘉会合作是其在中国的首个落地合作项目,是除美国本土之外,最大规模的海外合作项目。基于此前六年合作,“我们在医疗健康领域有非常相似的愿景和目标,今后会在护理和癌症治疗领域展开合作。”
嘉会医疗首席执行官葛丰对21世纪经济报道表示,“与其他海外医疗机构差别非常大。90%的中国海外医疗都与癌症相关,但问题很大,比如过程混乱,没有标准病例,翻译质量也是问题,手术、病例报告没有等。中介毕竟不是医疗机构,只能做材料收集和组织。而嘉会是医疗机构,全程负责病人诊疗过程。”
“嘉会不仅定位高收入人群,这从我们的定价中就可看出。”葛丰介绍,嘉会在商业保险管理体系的等级评定中属于“非昂贵医院”,定价参照商业医保机制,报相关部门审批核准制定,在门诊费、药费等方面,嘉会的定价都和三甲特需基本一致。“以全科门诊为例,诊费视病情复杂程度,集中在300、500、800元三档,医疗服务流程标准都与麻省总医院接轨、符合国际标准。” 并非要到美国看病
除了与本土民营医疗机构合作,国外医疗服务机构也瞄上了医患资源大蛋糕。
Medix成立于2006年,是全球医疗管理供应商,在伦敦、香港和特拉维夫设有地区总部,有来自90个国家超过200万名会员,主要提供个人病例管理,以获得正确诊断和更优治疗途径;预防服务;医疗管理服务,避免误用或滥用医学程序;以及与Medix Ventures风险投资基金联手提供电子健康服务。
Medix并不直接面向大众拉拢客户,其商业模式是与大型保险公司、银行、信用卡等金融机构合作。
“未来在中国内地也会和大型保险公司合作,他们为病患提供商业保险服务,而通过购买商业保险,我们的客户可以直接获取Medix服务。以B2C模式进入市场,要相比直接面向客户更有效率。”SigalAtzmon对21世纪经济报道表示,受益于越来越多的中国人购买健康险、人寿险,Medix采用B2B模式可以获及终端目标客户。
目前Medix主要客户来自欧洲和美国,但在过去三年中,亚洲贡献了超过35%的业务量,其中很大比例来自中国内地。
除了庞大的病患资源,政策推进及国内企业布局,也是这些国外机构选择时机的考量因素,“未来挑战在于获取医疗、医学信息,中国医疗体系缺乏一个长期、大规模的基础设施支持。”但SigalAtzmon认为,中国市场的机会远大于挑战,“美国的医疗体系同样面临很多问题,且有一些年代久远、沿袭下来的固有问题难以解决。中国面临的问题对我们来说更可以轻装上阵。”
想要抢占中国市场及医患资源的机构采取了各种模式,而Medix更倾向于将患者留在本土,用本土团队与本土医生合作,为病人节省时间和费用的同时,从商业保险公司的角度来看,也更符合控费需求。
“一些美国大医院、大医疗机构纷纷进入中国,在中国建立了很多合资公司或办事处,从中国获取更多的可以送往美国的病人。但是Medix截然相反,尽量不把病人‘出口’到国外看病求医,而是把全球专业知识和能力引进中国。”SigalAtzmon解释,有些美国知名医疗品牌的利润往往已经达到最高点,所以想来中国市场进一步挖掘利润空间,“在中国市场上提供二次会诊,为中国病人提供更多治疗方案,把他们送到美国去治疗。”